Portal del Contribuyente del Ayuntamiento de Madrid

 Recibos con domiciliación bancaria

El cargo en la cuenta del obligado tributario de los recibos domiciliados, sin acogerse a ninguna modalidad específica de pago, se realizará el último día del período voluntario de pago.

 Recibos sin domiciliación bancaria

Mediante el recibo enviado por el Ayuntamiento (solicite un duplicado del mismo si no lo recibe en las fechas que establezca el Ayuntamiento para su período voluntario):

 En línea (Internet) hasta las 20 horas del último día de su periodo voluntario de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro.
• Banca electrónica si es cliente de este servicio de alguna de las entidades financieras y bancarias autorizadas.
• Certificado digital: Banco Santander, Banco Sabadell y Caixabank, si dispone de alguno de los certificados electrónicos admitidos por el sistema Cl@ve y además es cliente de alguna entidad colaboradora.

 Por teléfono (hasta las 20 horas del último día del periodo voluntario de pago):

• Banca telefónica si es cliente de este servicio de alguna de las entidades financieras y bancarias autorizadas.
• Teléfono 010 – Línea Madrid (914 800 010 dentro y fuera del municipio de Madrid), mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro).

 Presencialmente:

• Entidades financieras y bancarias autorizadas con el recibo.
• Oficinas de Atención Integral al Contribuyente (con cita previa).
• Oficinas de Atención a la Ciudadanía (con cita previa).

Aunque el Ayuntamiento envía habitualmente el recibo por correo al domicilio, no existe obligatoriedad por tratarse de un tributo de carácter periódico.

 Nuevas domiciliaciones realizadas durante este período voluntario de pago

La domiciliación podrá solicitarse durante el período voluntario de pago a través de: 

 En línea (Internet): madrid.es/domiciliaciones.

 Teléfono 010 – Línea Madrid (914 800 010 dentro y fuera del municipio de Madrid).

 Presencialmente

• Oficinas de Atención la Contribuyente (con cita previa).
• Oficinas de Atención a la Ciudadanía (con cita previa).

En este caso el importe de este año se cargará en la cuenta bancaria quince días después de la finalización del periodo voluntario de pago, y en años sucesivos, el último día de dicho período.

 Mediante otro documento de pago (carta de pago, abonaré)

Consulte el apartado Información relacionada.

 Acceso directo al pago

El periodo impositivo coincide con el año natural.

El pago dará derecho a la entrega del justificante del pago realizado. Los justificantes del pago en efectivo serán, según los casos:

• Los recibos.
• Las cartas de pago suscritas o validadas por órganos competentes o por entidades autorizadas para recibir el pago.
• Las certificaciones acreditativas del ingreso efectuado.

Información para obtener un justificante de estar al corriente de pago: Justificantes de pago.

Para pagar este tributo de años anteriores o fuera del plazo, acceda desde el enlace pago fuera de período voluntario.

 División de recibos

Se puede solicitar la división de un recibo de la TRUA a petición de alguna de las personas obligadas al pago, en los casos en que concurren varios cotitulares en un inmueble.

Requisitos

• Debe solicitarse por escrito.
• Solo se aplicará respecto del mismo año en el que se realice la solicitud por cualquiera de los cotitulares pero no para los ejercicios anteriores (deudas en periodo ejecutivo). Una vez concedida, no será necesario renovar la solicitud para años posteriores si se mantiene como titular catastral el/la solicitante de la división.
• Es imprescindible que en la base de datos de la Dirección General de Catastro figuren grabados correctamente todos los cotitulares con sus porcentajes correspondientes. De no ser así, se deberá acompañar la solicitud con la documentación que acredite la titularidad y los porcentajes correctos.

El hecho de realizar la solicitud no implica su concesión automática.

 Protección de datos

Tratamiento: Tasas y otros ingresos municipales.

 Dirección de esta página: madrid.es/go/pago-TRUA

• Ley 58/2003, de 17 diciembre, General Tributaria. BOE número 302 de 18 de diciembre de 2003.
• Real Decreto Legislativo 2/2004 de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales.
• Real Decreto 939/2005, de 29 de julio, por el que se aprueba el Reglamento General de Recaudación. BOE número 210 de 2 de septiembre de 2005.
• Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Servicios y Actividades relacionados con el Medio Ambiente, de 15 de diciembre de 1989. Redacción vigente.

Agencia Tributaria Madrid del Ayuntamiento de Madrid